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VIDEOMARK 社が所有する MenuChic SaaS ソリューションによって開発されたレストラン テスト これらの一般販売条件 (以下「GTC」) の目的は、IT ソリューションの発行元である VIDEOMARK 社によって販売者に提供されるサイト https://biodegustation.com (以下「サイト」) を使用する Biodégustation レストラン (以下「販売者」) と顧客との間に適用される契約条件を定義することです。これらの条件は、すべての予約およびテーブルでの注文、本サイトで提供される 1 つ以上の商品の持ち帰り (または「クリック & コレクト」) に適用されます。 1 - GCS の承諾 お客様は、注文または予約を行う前にこれらの GCS を読んだことを認めます。注文または予約を行うことにより、お客様はこれらの GTC の申請を予約なしで明示的に承諾したものとみなされます。 2 - 製品と在庫状況 サイト上のすべての製品は、サイトから注文する顧客に販売されます。販売者は、画像とグラフィックのハイライトが可能な限り現実に近づくよう努めます。ただし、それらは契約上のものではありません。製品は、お客様の注文時に利用可能な在庫の範囲内で提供されます。製品が利用できない場合、その製品は製品リストから削除されるか、サイト上でそのように表示されます。販売者は、予告なく製品リストを変更する権利を留保します。お客様には、本サイトで提供される製品は最小限の賞味期限を持つ生鮮食品であることが通知されます。したがって、消費者法第 L.121-21 条に規定されている撤回の権利はありません。 3 - 価格 製品の価格には、注文日に適用される VAT が含まれているため、すべての税金 (TTC) を含めて表示されます。価格はいつでも改訂されることがありますが、明らかな価格エラーがない限り、お客様が確認メールを受け取ったご注文には変更は適用されません。この場合、売主は価格の問題をできるだけ早く通知します。顧客は、エラーを知らされたときに注文をキャンセルできます。 4 - お支払い ご注文の支払いは、サイトからクレジット カードで行うことができます。本サイトは、Stripe ソフトウェアによって利用可能な安全な支払いシステムを使用しており、その利用規約は次のリンクから参照できます: https:// Stripe.com/en-fr/checkout/legal 顧客は、サイトによって利用可能な支払い手段を使用せずに、販売者に直接注文の代金を支払うこともできます。これらの条件に基づいて契約に同意することにより、顧客は支払い義務を明示的に承認したことになります。 5 - 顧客アカウント 顧客は、顧客アカウントの作成を通じて注文または予約を行うことができます。テーブルでの注文、予約、または Click & Collect システムによるオンライン注文には登録は必要ありません。ただし、お客様はサービスを円滑に進めるために、姓、名、電子メール アドレス、電話番号などの情報の提供を求められます。顧客は、注文や将来の予約を容易にするために、自分のデータがサイトに 30 日間保存されることを受け入れるかどうかを選択できます。登録の場合、お客様はユーザー名とパスワードを選択します。ユーザーは、姓、名、生年月日、電話番号、電子メール アドレスなどの特定の必須データに加え、サービスの円滑な運営を確保するために提供される可能性のあるすべてのデータ (特に建物、コード、フロア) を提供する必要があります。情報を厳重に機密に保つのは顧客の責任です。販売者は、いかなる方法であっても顧客のアカウントにアクセスできる第三者によるアカウントの使用に対して一切責任を負うことはできません。アカウントにアクセスできなくなった場合、お客様はサイトのログイン ページからパスワードの変更をリクエストできます。 6 - 予約 当サイトは顧客に予約システムを提供します。サイトからの予約は、お客様が「予約をリクエストする」ボタンをクリックして承認した時点から期限が切れたものとみなされます。その後、顧客は予約を要約した確認電子メールを受け取ります。 10 分を超える遅延が発生し、顧客による事前の予約変更がない場合、販売者は予約を別の顧客に割り当てる権利を留保します。予約が 8 名を超える場合は、お客様は電子メールまたは電話で販売者に直接ご連絡ください。販売者からの明示的な確認がなければ、販売者は予約の受け入れを拒否する場合があります。 7 - テーブルでの注文 お客様は、URL 経由でサイトにアクセスするか、テーブルまたはレストランで QR コードを利用できるようにすることで、テーブルで注文することができます。その後、サイトから製品を選択し、バスケットを検証できます。 8 - テイクアウト注文 (クリック&コレクト) オンラインで注文して注文品を受け取るには、顧客はサイトにアクセスして注文したい製品を選択する必要があります。顧客アカウントに接続したり、登録せずに注文したりできます。その後、サイトで提供される選択肢に従って、注文の受け取り日、時間、場所を選択できます。注文が確認されると、注文番号が割り当てられ、顧客が指定した電子メール アドレスに概要電子メールが送信されます。サイト経由のオンライン注文の検証には、これらの GCS への同意が明示的に伴います。お客様は、選択した場所で注文番号を提示する必要があります。注文時に顧客側のエラーが発生した場合、販売者は責任を負いません。 9 – 個人データ 顧客の個人データの収集と処理は、個人データの処理およびかかるデータの自由な移動に関する個人の保護に関する 1978 年 1 月 6 日施行の法律第 78-17 号および 2016 年 4 月 27 日の欧州規則 2016/679 に従って行われます。個人データの保護に関する規則 (EU) 2016/679 に従って、お客様は自分のデータに対して次の権利を有します: アクセスの権利、修正の権利、消去の権利 (忘れられる権利)、反対の権利、処理の制限の権利、ポータビリティの権利。また、自分の死後の個人データの保管、消去、通信に関する指示を定義することもできます。権利を行使するために、顧客は「編集」ボタンをクリックすることで、自分のアカウントおよび顧客アカウントの個人データを変更または削除できます。 10 - 責任 法律で認められた範囲内で、IT ソリューションの発行者は、そのサービスとそのコンテンツを「現状のまま」かつ「可用性に従って」提供します。販売者も販売者も、顧客の過失またはサービスの使用不能に起因する損失について、顧客に対して責任を負うことはできません。売買契約は売主と顧客の間で締結されます。したがって、厳格な法的条件を除けば、IT ソリューションの発行者は責任を負うことができません。販売者は、製品の適合性の唯一の保証者です。販売者の責任が発生した場合、損害額は、顧客が注文時に支払った製品の購入価格の累計を超えることはできません。これには、IT ソリューションの販売者または発行者のいずれかが違法となる問題に関する責任、特に、過失、詐欺、不正表示による死亡または人身傷害に対する責任を除外する、または除外しようとする責任が含まれることも、制限されることもありません。フランスの法律で定義されている「不可抗力」が発生した場合、当事者は義務の履行の欠如または遅延について責任を負うことはできません。 11 - ハイパーテキスト リンク 本サイトには、IT ソリューションの販売者または発行者の管理下にない他のインターネット サイトまたはアプリケーションへのリンク (ハイパーテキスト リンクを含む) が含まれる場合があります。したがって、これらのサイトやアプリケーションのコンテンツ、それらに含まれるリンク、またはそれらに加えられた変更や更新については責任を負いません。明示的な許可がない限り、サードパーティの Web サイトへのハイパーテキスト リンクを作成することはできません。いかなる状況においても、この Web サイト上でのハイパーテキスト リンクの作成には、IT ソリューションの販売者または発行者の責任が関与することはありません。 12 - GCS の改訂 売主は、これらの一般販売条件の全部または一部をいつでも変更する権利を留保します。サイトからアクセス可能な最新バージョンの利用規約を参照するのはお客様の責任です。新しい注文をするたびに、最新バージョンを受け入れたものとみなされます。 13 - 適用法と紛争 これらの利用規約はフランスの法律に準拠します。紛争が生じた場合には、フランスの裁判所が管轄権を有します。消費者法の規定に従って、顧客は裁判外紛争解決方法または従来の調停手続きを使用する選択肢を有します。詳細については、次のリンクをご覧ください: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references
