Termos e Condições

Teste de Restaurante desenvolvido pela solução MenuChic SaaS, propriedade da empresa VIDEOMARK As presentes Condições Gerais de Venda (doravante “CGV”) têm por objeto definir os termos e condições aplicáveis ​​entre o restaurante Biodégustation (doravante o “Vendedor”) e o Cliente através do site: https://biodegustation.com (doravante o “Site”) disponibilizado ao Vendedor pela empresa VIDEOMARK, editora da solução informática. Estas condições aplicam-se a todas as reservas, bem como às encomendas à mesa, para take away (ou “Click & Collect”) de um ou mais produtos oferecidos no Site. 1 - Aceitação das CGC O Cliente reconhece ter lido as presentes CCG antes de efetuar a sua encomenda ou reserva. Ao efetuar uma encomenda ou efetuar uma reserva, o Cliente aceita expressamente a aplicação, sem reservas, dos presentes TCG. 2 - Produtos e disponibilidade Todos os Produtos no Site são oferecidos para venda aos Clientes que encomendam no Site. O Vendedor esforça-se para que as imagens e destaques gráficos sejam o mais próximo possível da realidade. No entanto, eles não são contratuais. Os Produtos são oferecidos dentro dos limites dos estoques disponíveis no momento do pedido pelo Cliente. Se um Produto não estiver disponível, será removido da lista de Produtos ou indicado como tal no Site. O Vendedor reserva-se o direito de modificar a lista de Produtos sem aviso prévio. O Cliente é informado de que os produtos oferecidos no Site são alimentos perecíveis com prazo de validade mínimo. Portanto, ele não tem o direito de rescisão previsto no artigo L.121-21 do Código do Consumidor. 3 - Preço Os preços dos Produtos incluem o IVA aplicável no dia da encomenda, pelo que são indicados com todos os impostos (TTC). Os preços estão sujeitos a revisão a qualquer momento, mas as alterações não se aplicam a encomendas para as quais o Cliente tenha recebido um e-mail de confirmação, a menos que haja um erro óbvio de preço. Nesse caso, o Vendedor notificará o problema de preço o mais rápido possível. O Cliente pode então cancelar a sua encomenda quando for informado do erro. 4 - Pagamento O pagamento dos pedidos pode ser feito com cartão de crédito do Site. O Site utiliza o sistema de pagamento seguro disponibilizado pelo software Stripe, cujos termos de uso podem ser consultados através deste link: https://stripe.com/en-fr/checkout/legal O Cliente também pode pagar seus pedidos diretamente com o Vendedor sem utilizar os meios de pagamento disponibilizados pelo Site. Ao aceitar o contrato com base nestas condições, o Cliente reconhece expressamente a sua obrigação de pagamento. 5 - Conta de Cliente O Cliente tem a opção de encomendar ou reservar através da criação de uma conta de Cliente. Não é necessário registo para encomendar à mesa, reservar ou encomendar online através do sistema Click & Collect. No entanto, o Cliente será solicitado a fornecer as informações necessárias para o bom funcionamento do serviço, como seu sobrenome, nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone. O Cliente tem a opção de aceitar ou não que os seus dados sejam guardados durante 30 dias no Site para facilitar uma encomenda ou uma futura reserva. No caso de registo, o Cliente escolhe um nome de utilizador e uma palavra-passe. Ele deve fornecer alguns dados obrigatórios, como seu sobrenome, nome, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, bem como todos os dados susceptíveis de serem fornecidos para garantir o bom funcionamento do serviço (edifício, códigos, piso em particular). É responsabilidade do Cliente manter suas informações estritamente confidenciais. O vendedor não pode, de forma alguma, ser responsabilizado pelo uso da conta por um terceiro que teria acesso à conta do Cliente de qualquer forma. Em caso de perda de acesso à sua conta, o Cliente poderá solicitar a alteração da senha a partir da página de login do Site. 6 - Reservas O Site disponibiliza ao Cliente um sistema de reservas. As reservas efectuadas a partir do Site consideram-se vencidas a partir do momento em que são validadas pelo Cliente, clicando no botão "Pedir uma reserva". O Cliente recebe então um e-mail de confirmação resumindo a sua reserva. Em caso de atraso superior a 10 minutos e sem modificação prévia da sua reserva por parte do Cliente, o Vendedor reserva-se o direito de ceder a reserva a outro Cliente. Se a reserva for superior a oito (8) pessoas, o Cliente é convidado a entrar em contato diretamente com o Vendedor por e-mail ou por telefone. Sem validação expressa do Vendedor, este pode recusar-se a aceitar a reserva. 7 - Pedidos à mesa O Cliente tem a opção de fazer pedidos à mesa acedendo ao Site através do seu url ou disponibilizando códigos QR nas mesas ou no restaurante. Ele pode então escolher seus Produtos e validar sua cesta no Site. 8 - Encomenda Take-Away (Click & Collect) Para encomendar online e levantar a sua encomenda, o Cliente deverá dirigir-se ao Site e selecionar os produtos que pretende encomendar. Ele pode se conectar à sua conta de cliente ou fazer um pedido sem se registrar. Ele pode então escolher o dia, hora e local de coleta de seu pedido de acordo com as opções oferecidas no Site. Uma vez validada a encomenda, será atribuído um número de encomenda e será enviado um e-mail de resumo para o endereço de e-mail fornecido pelo Cliente. A validação de uma encomenda online através do Site implica expressamente a aceitação das presentes CGV. O Cliente deverá apresentar-se com o seu número de encomenda no local por si selecionado. O Vendedor não pode ser responsabilizado em caso de erro por parte do Cliente ao fazer o pedido. 9 – Dados pessoais A recolha e tratamento dos Dados Pessoais do Cliente é efetuado em conformidade com a lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 em vigor e o Regulamento Europeu 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 relativo à proteção de dados pessoais, o Cliente tem os seguintes direitos sobre os seus dados: direito de acesso, direito de retificação, direito ao apagamento (direito a ser esquecido), direito de oposição, direito à limitação do tratamento, direito à portabilidade. Também pode definir diretivas relativas ao armazenamento, apagamento e comunicação dos seus dados pessoais após a sua morte. Para exercer os seus direitos, o Cliente pode modificar ou eliminar a sua conta e os seus dados pessoais da sua conta de cliente, clicando no botão "editar". 10 - Responsabilidades Dentro dos limites autorizados por lei, o editor da solução de TI fornece seu serviço e seu conteúdo “como está” e “conforme a disponibilidade”. Nem ele nem o Vendedor podem ser responsabilizados perante o Cliente por perdas resultantes do seu erro ou da sua incapacidade de utilizar o serviço. O contrato de venda é celebrado entre o Vendedor e o Cliente. Consequentemente, além das estritas condições legais, a responsabilidade do editor da solução de TI não pode ser acionada. O Vendedor é o único garante da conformidade dos Produtos. Se a responsabilidade do Vendedor estiver envolvida, o valor do dano não pode exceder o valor total cumulativo dos preços de compra dos Produtos que o Cliente pagou em seu pedido. Isso não inclui ou limita de forma alguma a responsabilidade do Vendedor ou do editor da solução de TI em um assunto para o qual qualquer um deles seria ilegal, que eles excluem ou tentam excluir de sua responsabilidade, em particular, responsabilidade por morte ou lesão corporal devido (devido) a negligência ou fraude ou deturpação fraudulenta. Nenhuma parte pode ser responsabilizada pela ausência ou atraso no cumprimento de suas obrigações em caso de "força maior" conforme definido pela lei francesa. 11 - Links de hipertexto O Site pode conter links (incluindo links de hipertexto) para outros sites ou aplicativos da Internet que não estão sob o controle do Vendedor ou do editor da solução de TI. Eles não são, portanto, responsáveis ​​pelo conteúdo desses sites ou aplicativos, pelos links que eles contêm ou por quaisquer alterações ou atualizações feitas neles. Não é possível criar um link de hipertexto para sites de terceiros sem autorização expressa. Sob nenhuma circunstância a criação de um link de hipertexto neste site pode envolver a responsabilidade do vendedor ou do editor da solução de TI. 12 - Revisões às CGC O Vendedor reserva-se o direito de modificar todas ou parte das presentes condições gerais de venda a qualquer momento. É responsabilidade do Cliente consultar a versão mais recente dos T&Cs acessíveis no Site. Considera-se que ele aceitou a versão mais recente a cada novo pedido. 13 - Lei aplicável e disputas Estes T&Cs estão sujeitos à lei francesa. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão competentes. De acordo com o disposto no Código do Consumidor, o Cliente tem a possibilidade de recorrer a um método alternativo de resolução de litígios ou a um procedimento de mediação convencional. Mais informações através do seguinte link: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/mediateurs-references